埃森哲调研发现:全球消费电子产品市场增长放缓
在国际消费电子产品展 (CES) 期间,埃森哲发布最新调研显示,消费者对数据安全的担忧加剧、对智能手机和平板电脑的需求下降,以及物联网市场增速的放缓,使得全球消费电子产品行业的发展受阻,并且这一趋势将在未来一年内挥之不去。
埃森哲对全球28个国家的2.8万名消费者进行了在线问卷调查。结果发现,在购买物联网电子设备和相关服务时,近半数的受访者 (47%) 将安全问题和隐私风险列入其最担忧的因素。物联网电子设备是指智能手表、可穿戴健身追踪器和智能家居恒温器等产品。
在已经拥有或计划在今年购买物联网电子设备的受访消费者中,近四分之三 (69%) 表示,他们意识到这些产品可能会遭黑客攻击,从而导致数据被盗或设备故障。在这其中,37% 的消费者决定更为谨慎地使用这些设备和服务;24% 的受访者选择延迟购买物联网电子设备及相关服务;18% 的受访者则表示在安全性得到保障之宁夏省治疗癫痫的医院前,他们不会继续使用物联网电子设备及相关服务。
智能手机和平板电脑需求下滑
调查还发现,消费者对于传统消费电子设备的需求日益低迷。例如,只有不到一半 (48%) 的受访者计划在未来一年内购买智能手机,这一比例较去年 (54%) 下降了6个百分点。无独有偶,上一年度打算购置新电视机或平板电脑的受访者比例均为38%,但今年分别降至30%和29%。
埃森哲电子与高科技行业总裁萨米·卢科宁 (Sami Luukkonen) 表示:“全球消费技术市场增长放缓的严峻形势已显露无疑。消费者不再关成年人癫痫病如何治疗注那些炫酷的产品本身,而是更看重安全、创新且实用的数字化服务以及企业间更为开放的协作。随着消癫痫病人的寿命费者对智能设备的需求下降,消费技术企业需要迅速行动,为消费者提供安全、创新、有价值的服务。”
物联网电子设备市场停滞不前
在智能手机等设备的市场需求日趋饱和时,物联网电子设备曾被寄予厚望,成郑州军海脑病医院治疗癫痫怎样为消费技术行业增长的主要推动力。然而,此次调研却发现,物联网电子设备的市场前景也不容乐观。
例如,只有13%的受访者表示计划在未来一年内购买智能手表,与前一年相比只增长了一个百分点。其他物联网设备同样也出现了需求停滞的局面,有意购买健身追踪器、可穿戴健康设备、智能恒温器和互联家庭监控摄像机的受访者比例均只有9%,与前一年持平。智能手表市场的挑战尤为显著,因为这一产品目前并未达到消费者对于电池寿命、易用性和产品设计的期望。
卢科宁指出:“物联网市场是一把双刃剑。尽管市场机遇广阔,但消费者对安全问题和易用性的担忧,正在阻碍物联网市场短期和长期的发展。如想激发这一市场的潜力,消费技术企业应当认真思考如何构建生态系统、分享数据,从而打造跨越企业边界的综合性服务。例如,通过互联的家庭监控摄像机、恒温器和门锁,为消费者打造一体化的智能家居服务。”
他还提到:“不仅如此,企业还需更多地投资于创新服务,为消费者打造更加安全、便捷和丰富的线上生活体验。物联网产品和相关服务唯有符合消费者的期待,这一市场的潜力才能真正转化为实际增长,从而重振电子消费产品市场的发展。”